谈谈对软件项目成员的业绩考核

项目经理：是否实现了公司的战略目标，或者项目目标. 具体的目标，一般是用利润来衡量，项目的合同价格主要由销售部门来谈，项目经理必须准确的计算成本来配合报价，并且在项目过程中控制成本。有的时候利润并不是优先目标，其他可能的目标是：赢得客户；打响品牌；锻炼队伍等，如果你以打响品牌为第一目标，那你就要严格控制质量，不太考虑成本和利润。公司可以把若干目标按优先顺序列出，项目经理能实现前几个即为成功，如果全部实现，那此项目经理就很了不起了。

需求分析师：项目实施后客户对需求变更的多少，变更越少，需求分析师业绩越好。需求分析师的工作对项目成败有极大的影响，它对人的要求很高，比如沟通能力，对业务的熟悉程度和判断能力（潜在需求），对客户组织（谁说了算）/人员（性格等）的掌握程度，对系统运行环境的了解等。

系统架构师：项目整个过程的架构保持不变，如果有变化，那么架构师的工作即为失败。系统架构基于需求分析的结果，所以有时候架构更改要归咎于需求分析师。其实目前软件架构的资料信息很多，基本上都是知识，创新的机会不多，像David H.Hansson不满web开发的烦琐，创建了Rails on Ruby的例子属于极少数，我们多数都选择成熟的框架和技术。架构师需要有广泛的知识和长期的经验。并且能追踪软件技术的最新发展。

系统设计师：项目实施后维护开发（针对新需求）工作量的多少，改动越少，设计师的业绩越好。设计师的工作是项目中最具创新潜力的部分，精妙的模型，算法开发，公司的核心技术都来源于此处，不同设计师的工作成果可能是天上地下，当然了，缺少巧妙设计的软件系统也可以跑，但后续的维护开发必定会成为一个成本黑洞。

软件开发师：软件的bug数量和修复bug的时间以及bug的严重程度，公司可以有一个公式来量化这些指标。软件开发师的工作是项目质量的基本保证，软件系统最终要在这里变成成品。很多时候软件开发师也兼着设计工作，那么他们的重要性就更大了，好的开发人员多数是好的设计人员，因为写代码本身也是在做设计。

测试工程师：软件实施后bug的数量和严重程度。考核开发人员和测试人员都用了bug指标，但这些bug应该是独立计算的。这里bug是广义的，比如压力测试不过关，也算一严重的bug。

最后是架构/设计/开发/测试的反复，这里情况比较复杂，比如代码质量低下造成测试人员工作量的剧增，测试人员是比较冤枉的，这里就需要项目经理的智慧了，具体情况具体分析，对项目经理的要求是全面的，项目经理需要对团队士气负责，要知道，软件开发是智力活（体力活的观点非常错误），人的因素最重要。

项目经理负责真实而准确的记录项目所有数据，这是业绩考核的根据，他必须做到公平、公正、公开！